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【秒懂行銷-UGC行銷術】

身為行銷人的你,
就千萬不能不知道現今風靡社群的UGC行銷術
UGC(User Generated Content)
指的是「用戶生產內容」,
讓消費者主動對品牌產生回饋,
自行創造內容幫助品牌宣傳的方式。
由品牌端發起短期的活動,透過創意、KUSO的行銷手法、提供獎品回饋,引起網友積極參與創作,間接達到推廣品牌的作用。
小編用一個簡單的例子來說給大家聽,
大家還記得過去麥當勞發起,
到門市跳「麥克瘋」的KUSO舞蹈,
就能獲得免費的餐券嗎?
另外長期舉辦徵文比賽的飲冰室茶集,
也是透過用戶自行創造的詩文,
互相助益推廣,這些都是UGC行銷術的思維之一,只是在社群時代,更多內容轉換到網路上面。
那在哪裡可以看到UCG的實例呢?
舉凡Instagram上品牌的hashtag、相片標註;Facebook標註粉專的作法,
都算是UCG行銷的一種,
由用戶自行提供優質內容幫助品牌推廣。
而在台灣最有名的例子莫過於孔雀餅乾了,
孔雀餅乾曾發起「你怎麼吃孔雀餅乾」的活動,
號召網友透過社群平台提供吃法,
再由專業團隊集結拍成影片,
引發網友拍攝創意KUSO吃法影片上傳網路。
過往太多由品牌端從事的商業行銷,
常會感到強烈的銷售意圖,
UGC可以淡化這種思維,從使用者的角度推廣。UGC在社群平台操作的好處為,
透過網路累積一定聲量,便能引起群眾流行,
引發模仿效應,
品牌能夠大量被網友曝光、轉發,
得到幾十倍的效益。
現在不只線上,連線下的活動、講座、展覽也開始運用UGC的思維,如設置網美打卡牆、提供IG拍照板、標註hashtag提供優惠,都能在不經意地拍照與打卡間持續擴散品牌效應。
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