企業在分析基本環境時，除了使用SWOT來瞭解內外部環境狀況的優劣勢之外，「PEST總體環境分析」也是一項很常使用的工具，能夠幫助你了解目前企業在「外部環境」所遇到的各種狀況，主要從政治（Political）、經濟（Economic）、社會（Social）與科技（Technological）等四個面向去檢視。

那這四個面向各自又代表著什麼呢?讓行銷客來講給你聽
１.政治Political：指法律制度與相關政治考量對企業的影響，如勞工基本薪資、所得稅法、環境汙染、外國企業條例等；而中美貿易戰、川普對中政策等政治面局勢，也屬於政治因素的一環。

２.經濟Economic：指匯率、利率、經濟成長率、通貨膨脹、GDP等相關指標，與企業的經營與成長息息相關。

３.社會Social：指一個國家的人口統計資料、教育水平、工作態度與價值觀，甚至是宗教習俗等風土民情，企業必須思考到當地的文化，因地制宜。

４.科技Technological：指新的科技模式或技術創新，如資訊管理系統、EIP、ERP，或是網際網路發展等，會影響企業未來的發展。
 

結論：

以上這四個面向是我們在分析一間企業所遇到的外部狀況時，會考量的主要構面，但是認真了解基本環境，不能只靠PEST總體環境分析，PEST只是一項工具，大多時候需要搭配其他的分析工具，像是以往有介紹過的SWOT、五力分析等，從外到內做完整的檢視才有助於企業維持競爭優勢。

大家不妨試用PEST試著幫自己的企業分析看看，學習運用專業的工具幫助自己思考
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